آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

رضاك يهمنا. توضح هذه السياسة شروط إرجاع المنتجات واسترداد المبالغ.

مدة الإرجاع

يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال [عدد الأيام] أيام من تاريخ الاستلام.

شروط الإرجاع

• أن يكون المنتج غير مفتوح وفي عبوته الأصلية ومختومة، وذلك لأسباب صحية تتعلق بسلامة المنتجات.
• أن يكون مرفقاً بما يثبت الشراء (رقم الطلب).
• في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن طلبك، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صورة للمنتج.

طريقة طلب الإرجاع

تواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع، وسنرشدك إلى الخطوات اللازمة.

الاسترداد

بعد استلام المنتج المرتجع والتحقق منه، يتم استرداد المبلغ خلال [عدد الأيام] أيام عمل بنفس طريقة الدفع أو بطريقة يتم الاتفاق عليها. تكون مصاريف الإرجاع على عاتق الزبون إلا إذا كان المنتج تالفاً أو خاطئاً.

تواصل معنا

البريد الإلكتروني: support@naturesante.com
الهاتف / واتساب: 0578000189